Tham khảo

Những điều bạn cần biết trước khi dùng tài khoản

Khi tạo tài khoản tại 789betvi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm cách tài khoản hoạt động, quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cũng như phạm vi truy cập phụ thuộc…

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân — không chia sẻHỗ trợ tiếng Việt
789betvi Những điều bạn cần biết trước khi dùng tài khoản
CAM KẾT VỚI BẠN

Chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu như thế nào

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — đó là cơ sở để bạn biết chính xác chúng tôi làm gì với tài khoản và dữ liệu của bạn. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi mà chúng tôi duy trì nhất quán.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Bạn nên bật thông báo để phát hiện sớm bất kỳ truy cập bất thường nào.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu giữ theo thời hạn quy định pháp luật. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa đúng quy trình.

Sử dụng cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email kèm thông tin xác minh — chúng tôi xử lý yêu cầu cập nhật theo đúng trình tự.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần hỏi về điều khoản? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xác minh ví điện tử cho đến quy trình nạp rút — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ vấn đề để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để gửi câu hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email khi cần lưu hồ sơ bằng văn bản — phù hợp với các vấn đề liên quan đến xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch.

Telegram / Zalo

Liên hệ qua Telegram hoặc Zalo để trao đổi nhanh về điều khoản nạp rút, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các vấn đề tài khoản.

Hỏi đáp về điều khoản tài khoản 789betvi

Một số câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi trước hoặc sau khi tạo tài khoản. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản trên 789betvi tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Bạn chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp pháp tại nơi bạn đang truy cập.

Không. Giao dịch nạp rút phải thực hiện qua ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên bạn. Ví của người khác sẽ bị từ chối và có thể kích hoạt bước xác minh bổ sung.

Có. Mọi cập nhật điều khoản đều được thông báo qua kênh chính thức trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thời điểm thông báo nghĩa là bạn chấp thuận phiên bản mới.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu và cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động bất thường hoặc giao dịch không khớp thông tin đăng ký. Liên hệ hỗ trợ để được giải thích cụ thể.

Có. Dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay máy tính, điều khoản vẫn có hiệu lực như nhau. Việc đăng nhập trên điện thoại tầm trung tại Việt Nam cũng yêu cầu xác thực OTP thiết bị mới.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.